Bank brengt als noodoplossing klanten geld aan huis in Lonneker

Bert Hellegers | Tubantia

De Rabobank komt met een noodoplossing voor het verdwijnen van de enige geldautomaat in Lonneker. Daarmee reageert de bank op de grote verontwaardiging in het dorp over de plotselinge sluiting, die de bewoners vorige week volledig overdonderde.

Van de ene op de andere dag werden mensen middels een briefje op de deur verwezen naar pinautomaten aan de Oldenzaalsestraat in Enschede en winkelcentrum Deppenbroek. Voor met name oudere bewoners is die afstand te groot , aldus dorpsraadvoorzitter Matthie Kroezen.

Geldmaat
Martin Landkroon, directeur particulieren van Rabobank Enschede-Haaksbergen, gaf gisteren aan dat ook de bank zelf verrast was dat er geen pinautomaat meer is in het dorp. De eigenaar van het pand waar onze automaat stond, wilde het contract niet verlengen. De bedoeling was dat er vanaf dat moment ergens anders in het dorp een gezamenlijke pinautomaat van banken zou zijn via de organisatie Geldmaat, die stapsgewijs alle geldautomaten overneemt van ABN Amro, ING en Rabobank. Normaal verloopt zo n overgang vloeiend, maar hier is het helaas misgegaan omdat het contract voor de nieuwe plek voor een automaat van Geldmaat uiteindelijk niet is doorgegaan.

Veiligheid
Landkroon zegt dat er nu de toezegging is van Geldmaat dat er uiterlijk eind maart een nieuwe pinautomaat in Lonneker staat. Sneller kan niet vanwege allerlei veiligheidsvoorschriften. We gaan als Rabobank tot die tijd de beveiligde service van Geldexpress inzetten om onze eigen klanten tegemoet te kunnen komen. Klanten van ons krijgen daarover deze week een brief. Via Geldexpress bezorgen beveiligers van ons geld aan huis. Dat kan ook om kleine bedragen gaan.

De Rabobank kwam in actie naar aanleiding van het bericht in deze krant over de verontwaardiging in Lonneker over het verdwijnen van de enige pinautomaat. Het CDA maakte er een politieke kwestie van door het college van B en W schriftelijk op te roepen actie te ondernemen. De oplossing van de Rabobank zorgt niet voor een jubelstemming in het dorp.

Dorpsraad
Althans niet bij de dorpsraad. Voorzitter Kroezen: We vinden het een slechte noodoplossing. Pas eind maart hebben we een geldautomaat terug. Dat zou toch sneller moeten kunnen. Bijvoorbeeld door ergens een mobiele automaat neer te zetten. Bovendien geldt de service die de Rabobank nu tijdelijk gaat bieden alleen voor eigen klanten. Klanten van bijvoorbeeld ING en ABN Amro zijn er niet meegeholpen. De Regiobank heeft hier wél een eigen kantoor. Verder heeft De Spar aangekondigd dat klanten meer mogen pinnen om zo contant geld te kunnen krijgen Maar al met al heb je nu een lappendeken van acties, die niet iedereen bedient.

Dat had de Rabobank in de ogen van de dorpsraad kunnen voorkomen. Kroezen: Het is toch heel vreemd dat je de geldautomaat sluit en niet informeert of de nieuwe voorziening er al staat. Klungelwerk. En dat in een dorp waar boeren ooit de Raiffeisenbank, de bron van de Rabobank, hebben opgericht.

© Newsroom Enschede, de samenwerking tussen TC Tubantia en 1Twente Enschede, foto: Cees Elzenga