Minder huisuitzettingen en huurschulden

De afgelopen jaren hebben gemeente, Welbions en de Stadsbank Oost Nederland met succes intensief samengewerkt, om huurachterstanden te voorkomen. De deurwaarder is minder vaak ingeschakeld, doordat de partijen samen met de huurders al in een vroeg stadium zoeken naar een passende betalingsregeling. En dat scheelt de huurder al snel zo n 600 euro. Omdat de aanpak zo succesvol is, tekenen de partijen nu een convenant. Daarmee verankeren ze de werkwijze in hun organisaties. Mariska ten Heuw, wethouder Sociale Zaken, is blij met de samenwerking: Op tijd in actie komen is zó belangrijk! Zeker als het gaat om gezinnen met kinderen , zegt ze. We hebben afspraken gemaakt, uitgevoerd en als dat nodig was weer bijgesteld. Daarbij kijken we verder dan alleen de huurschulden. Want ook problemen in de gezinssituatie, problemen op het werk of andere schulden kunnen debet zijn aan het ontstaan of verergeren van financiële zorgen', aldus de wethouder. De succesvolle aanpak omvat BudgetAlert (een onderdeel van de gemeente Hengelo) die binnen 3 werkdagen de intake voor schuldhulpverlening oppakt. Hierdoor zijn er geen wachtlijsten meer voor schuldhulpverlening . Daarnaast heeft Welbions het incassobeleid aangepast om oplopende achterstand te voorkomen. Ook zoekt de woningstichting meer de samenwerking op met andere partijen zoals BudgetAlert, om samen naar oplossingen te zoeken. Zo vroeg mogelijk in contact Welbions komt in principe al in actie na één maand huurachterstand. En daarna proberen ze op verschillende manieren in contact te komen en blijven met hun huurders. Bijvoorbeeld via sms, telefoon, whatsapp of een huisbezoek. Ook buiten kantoortijden en afgestemd op de huurder. Mensen met huurschulden die ook graag willen werken aan een oplossing, maar die (nog) niet in contact zijn met één van de instanties kunnen contact opnemen met het Zorgloket van de gemeente Hengelo, telefoon (074) 245 9131. Foto: RTV Oost