Hulpdienst Hengelo, onderdeel van Wijkracht, biedt ondersteuning aan inwoners van Hengelo. Het gaat dan om mensen die geen beroep kunnen doen op een sociaal netwerk zoals familie, vrienden en kennissen, en die aen smalle beurs hebben. De ondersteuning van de Hulpdienst is zeer divers. Zo biedt de Hulpdienst hulp bij de administratie, ondersteuning bij het lezen en begrijpen van brieven en formulieren, maar ook praktische hulp in de vorm van kleine klussen, tuinonderhoud en meer zijn taken die de vrijwilligers van de Hulpdienst uitvoeren. Geen concrete klus, maar wel behoefte aan een luisterend oor of iemand die meegaat naar een activiteit? Ook daarbij biedt de Hulpdienst uitkomst.Met ruim honderd vrijwilligers staat de Hulpdienst Hengelo klaar voor inwoners die tijdelijk ondersteuning kunnen gebruiken. Vrijwilligers van de Hulpdienst Hengelo komen bij de bewoners thuis en bieden informatie, advies en praktische hulp waar nodig. De insteek is dat zij dit tijdelijk doen. Ze helpen de hulpvrager op weg, zodat die het zelfstandig weer kan oppakken.