Actie gratis OV senioren na moeizame start toch succes
De acties die sinds begin november gezamenlijk met Syntus zijn ingezet om meer gratis abonnementen te verstrekken aan senioren, hebben succes gehad. Sinds 1 maart 2015 kunnen 65+-ers met een inkomen lager dan 120% van de bijstandsnorm gratis gebruik maken van de bus in Hengelo en ook in Enschede. Senioren met een hoger inkomen betalen een eigen bijdrage van 75 euro..Er waren 666 gratis abonnementen beschikbaar. Medio 2015 bleek dat, net als in Enschede, het aantal aanvragen voor het gratis abonnement achter bleef bij de verwachtingen. Het aanvragen van het abonnement op basis van een persoonlijke OV-chipkaart was omslachtig en leidde bij veel senioren tot verwarring. Veel extra inzet bij de afhandeling was noodzakelijk. De persoonlijke OV-chipkaart bleek een drempel.Er is u toen toegezegd u te informeren over het aantal verstrekte abonnementen na invoering van een aantal veranderingen.Herhalingsbrieven en het aanbod van een gratis anonieme ov-chipkaarten waar het abonnement al op staat, hebben tot een sterke groei van het aantal verstrekte abonnementen geleid. In Hengelo zijn er in de periode maart - november zo n 300 gratis abonnementen verstrekt op basis van een persoonlijke OV-chipkaart. Na invoering van het abonnement op de anonieme OV-chipkaart zijn er nog eens zo n 300 verstrekt. Nu medio januari zijn er van de 666 beschikbare gratis abonnementen bijna 600 verstrekt. Het aantal verkochte abonnementen aan senioren met een hoger inkomen bedraagt ruim 1100 voor Hengelo en Enschede samen.
