De stroomstoring ontstond rond 11.00 uur. Klanten die nog in de winkel waren, werden naar buiten begeleid. De gasten die in het horecadeel zaten, konden bij schemerlicht hun broodje verder opeten en de koffie opdrinken. Nadat alle klanten uit de winkel waren, gingen de deuren op slot en werden briefjes opgehangen met een melding over de stroomstoring. De storing was rond 14.00 uur verholpen, waarna de winkel weer openging. De stroomstoring is waarschijnlijk ontstaan door kortsluiting.