Door de fusie gingen de tv s van miljoenen huishoudens op zwart omdat de tv s of decoders opnieuw moesten worden ingesteld. Om abonnees daarbij te helpen heeft Ziggo mobiele steunpunten. Door de koppeling kunnen klanten van het kabelbedrijf meer zenders ontvangen, bijvoorbeeld meer HD-zenders en alle regionale omroepen. Daarnaast worden meer dan dertig zenders in het pakket van Ziggo ongecodeerd aangeboden.