Hengelo beste Twitteraar van Twente

Het Social Media-onderzoeksbureau Coosto heeft het Twittergedrag in de honderd grootste gemeenten in Nederland onderzocht. In Twente werd gekeken naar Hengelo, Enschede en Almelo. De analyse vond plaats van oktober 2013 tot oktober 2014. Het bedrijf keek onder andere naar het aantal tweets dat een gemeente verstuurt, het percentage vragen dat wordt beantwoord en de reactietijd. Hengelo scoort op alle punten het beste. Zo geeft de gemeente op ongeveer 20 procent van alle vragen antwoord, terwijl Almelo dat met maar 3 procent van de vragen doet. Enschede beantwoordt 8 procent. Hengelo reageert niet alleen vaak, maar ook sneller dan de andere gemeenten. De gemiddelde reactietijd in Hengelo is 6,7 uur. Hengelo is van de Overijsselse gemeenten ook het meest actief. In een jaar tijd werden ruim 1500 tweets verstuurd, gevolgd door Enschede met bijna 1400 tweets. Almelo verstuurde er 445. Twitter is een steeds belangrijker onderdeel van de communicatie tussen gemeenten en inwoners. Dit blijkt wel uit het feit dat er door gemeenten gemiddeld 88 procent meer gereageerd wordt op tweets dan een jaar geleden.bron: rtvoost.nl