Alle detailhandelondernemers in de binnenstad van Hengelo krijgen binnenkort op initiatief van de Stichting Centrumanagement een enquête toegestuurd waarin hun mening wordt gevraagd over de openstellingstijden. Via het online Hengelo Panel worden ook de inwoners naar hun mening gevraagd. Een onderzoek van branchevereniging Inretail naar het koopgedrag van huishoudens laat zien dat er sprake is van een verschuiving van de koopmomenten richting het weekend en de avonduren. Inretail vindt dat winkeliers hierop moeten inspelen en hun openingstijden moeten aanpassen, door bijvoorbeeld op zaterdag langer open te zijn. Op minder populaire dagen als maandag en dinsdag kunnen de winkels minder lang open zijn.