Meer bedenktijd voor consumenten

Consumenten krijgen vanaf vandaag meer bedenktijd bij aankopen op internet, via de telefoon en aan de deur. Voor online aankopen en aankopen aan de deur van meer dan 50 euro gaat de bedenktijd van één naar twee weken. Binnen die termijn kunnen consumenten kosteloos afzien van hun aankoop. Wanneer de consument iets over de telefoon koopt geldt de overeenkomst voortaan pas wanneer deze schriftelijk of per email is bevestigd. Dit geldt bijvoorbeeld voor de levering van elektriciteit, gas en telefoonabonnementen. Naast meer bedenktijd worden consumenten vanaf nu ook beter beschermd bij het bellen naar 0900-nummers. Zo wordt het tarief voor bellen begrensd op één euro per gesprek bovenop de normale kosten. Dat kon tot nu toe oplopen tot 80 cent per minuut.