Dit artikel is niet geoptimaliseerd voor de huidige 1Twente-website. Hierdoor kan het voorkomen dat de opmaak wegvalt, er media ontbreekt en/of metadata incorrect is.
WIERDEN/ENTER - Bibliotheek Wierden introduceert vanaf 1 mei 2021 een nieuw boetevrij uitleensysteem. Leden van Bibliotheek Wierden en Enter krijgen dan geen boete meer als ze hun geleende materiaal iets later inleveren. Als eerste bibliotheek in Overijssel gaat de bibliotheek Wierden/Enter dit systeem invoeren.
Jenny ter Maat
25 feb 2021 12:30
Uitleentermijn verlengd
In het nieuwe systeem worden de uitleentermijnen voor alle leden verlengd tot vier weken. Wie de boeken of materialen langer thuis wil houden, kan die termijn twee keer verlengen. Een week voordat de termijn verloopt, stuurt de bibliotheek een herinneringsmail. Uit ervaring bij bibliotheken in het land die het boetevrije systeem al hebben ingevoerd, blijkt dat materialen meestal keurig op tijd worden teruggebracht. Maar mocht het net een dagje later zijn, is het prettig om geen boete te ontvangen.
Gastvrij en klantvriendelijk
Boetevrij lenen is klantvriendelijk en prettig voor iedereen. De leden van de bieb kunnen de boeken langer thuishouden, de drempel om lid te worden is lager en de medewerkers van de bieb hebben minder administratieve rompslomp en meer tijd voor haar leden en programma’s van de bibliotheek. Boetes leiden vaak tot veel ergernis in de bibliotheek. Daar wil de bibliotheek nu vanaf, als eerste bibliotheek in Overijssel.
Bibliotheek Wierden streeft ernaar om een gastvrije, klantvriendelijke organisatie te zijn en daar passen boetes niet bij.
Open +
En voor nog meer gastvrijheid en gemak introduceert Bibliotheek Wierden komend voorjaar Open+, om met behulp van de lenerspas ook buiten de openingstijden gebruik te kunnen maken van de bibliotheekfaciliteiten. Bibliotheek Wierden is daarmee de derde bibliotheek in Nederland waar dit mogelijk is en de eerste in de oostelijke helft van ons land. Op verschillende plekken in Scandinavië, Duitsland en België werkt het systeem reeds, met enthousiaste leden tot gevolg.
Aanmelden voor testfase Open +
Half april 2021 start de testfase van Open +. Hiervoor is Bibliotheek Wierden op zoek naar inwoners van alle leeftijden die nog geen lid zijn van de bibliotheek. De deelnemers krijgen als beloning een tijdelijk proefabonnement van de bibliotheek.
Belangstellenden kunnen zich aanmelden om mee te doen met de testfase door te mailen naar: [email protected]
Klantvriendelijk systeem
Alle leden worden over het nieuwe boetevrije systeem geïnformeerd via een e-mail. Om te lezen hoe het boetevrij lenen precies werkt en voor meer informatie kun je terecht op de website of bellen naar tel. 0546 – 572784 of mailen naar [email protected].
Heb je een nieuwstip of nieuwe informatie?
Tip onze redactie via mail of telefoon. Deze vind je op onze contactpagina.
