Nationale Ombudsman woensdag met keukentafel op de markt in Hengelo: 'Kom bij ons met je klachten'

In deze regio heeft Van Zutphen zich al verdiept in het schadeverhaal van de aanwonenden van kanaal Almelo-De Haandrik en de gang van zaken rond de zoutwinning in de gemeente Haaksbergen en landelijk liggen dossiers als de Toeslagenaffaire en de schade als gevolg van de aardbevingen in Groningen op z'n bordje.

Bij radio Oost vertelde Van Zutphen maandagmorgen hierover: "De overheid moet kijken naar de eigen rol, waarin wantrouwen richting de burger de overhand nam. Wantrouwen uitstralen is wantrouwen terugkrijgen."

'Goed communiceren'

Het is volgens de ombudsman overigens niet altijd de overheid die verstek laat gaan. Van Zutphen krijgt ook signalen dat de overheid wél goed informeert en de burger het toch echt mis heeft: "Bij conflicten tussen burgers en overheden is het soms ook een kwestie van goed communiceren."

'Gemeenten fors gekort'

De rondreis van Van Zutphen door Overijssel begint een dag na het nieuws dat het kabinet honderden miljoenen extra uittrekt om gemeenten te laten rondkomen. De gemeenten zouden fors gekort worden met het idee dat de samenvoeging van gemeenten een geldbesparing op zou leveren. Volgens Van Zutphen onterecht, omdat er ook veel taken naar de gemeenten zijn overgeheveld. "Daar moet dan ook extra geld bij."

UWV en Belastingdienst

Mensen die problemen ervaren met bijvoorbeeld de gemeente, het UWV of de Belastingdienst kunnen met Van Zutphen en Kinderombudsvrouw Margrite Kalverboer in gesprek: "Iedereen is van harte welkom aan onze keukentafel."

Die keukentafel staat woensdag van 12.00 tot 14.00 op de markt Hengelo, voor de deur van Hengelo Promotie aan de Markt 8.